LiveChat oficjalnie potwierdza, że jest twórcą BotEngine i rozpoczyna jego sprzedaż | StrefaInwestorow.pl
Obrazek użytkownika Anna Mazurek
29 wrz 2017, 12:40

LiveChat oficjalnie potwierdza, że jest twórcą BotEngine i rozpoczyna jego sprzedaż

W czwartek, na swoim oficjalnym profilu na Facebook’u, LiveChat odkrył karty i poinformował, że to właśnie on stoi za stworzeniem BotEngine. Post został także udostępniony przez głównego założyciela spółki i obecnego Prezesa Zarządu – Mariusza Ciepłego. BotEngine to czatbot, wykorzystujący sztuczną inteligencję. Nowy produkt idealnie wpisuje się w profil działalności spółki.

Do tej pory BotEngine był dostępny w wersji beta i za darmo. Tak jak pisaliśmy wcześniej, wrocławska spółka intensywnie pracowała nad jego udoskonaleniem, planowała dalszy rozwój oraz poszukiwała sposobów na jego komercjalizację. Dzisiaj można powiedzieć, że plan jest realizowany. W zakładce pricing pojawiła się cena nowej usługi. BotEngine będzie kosztował 50 USD za 1000 konwersacji miesięcznie.

BotEngine ceny

Źródło: botengine.ai

Czym jest BotEngine?

BotEngine to w pełni modyfikowalny bot, wykorzystujący sztuczną inteligencję. Samodzielnie komunikuje się z człowiekiem i odpowiada na pytania. Po jego zainstalowaniu, można dostosować go do swoich potrzeb, budując bazy danych z odpowiednimi pytaniami i odpowiedziami. Jego głównym przeznaczeniem jest ułatwienie obsługi klientów oraz przyjmowanie od nich zamówień. W ten sposób, możesz stworzyć swojego własnego indywidualnego bota.

Jak zapewnia spółka na swojej stronie internetowej, BotEngine ma działać sprawnie, zwiększając szybkość komunikacji z klientem. Jego kolejną cechą jest uniwersalność i możliwość zastosowania w każdym przypadku. Dzięki temu satysfakcja klientów powinna być utrzymana na wysokim poziomie.

Produkt jest przeznaczony dla średnich i małych przedsiębiorstw. Nie będą one musiały wydawać środków na budowę działów IT, tylko skorzystają z automatów i sztucznej inteligencji. W ten sposób, usprawnią komunikację z klientem online, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów jego obsługi.

BotEngine dostępny na LiveChat

Do tej pory BotEngine był dostępny tylko w wersji beta dla Facebook Messengera. W tym momencie został już zintegrowany z platformą LiveChat – taką informacje podała spółka na profilu Facebook’a. W przyszłości ma być także dostępny dla innych komunikatorów jak Slack, Kik, Google, Twitter czy Skype.

W praktyce to oznacza, że od tej pory LiveChat będzie oferował dwie płatne usługi. Do tej pory spółka była firmą jednego produktu. Było nim narzędzie do komunikacji pomiędzy odwiedzającym stronę, a jej właścicielem o bardzo szerokim zastosowaniu. Nowy bot będzie uzupełnieniem dotychczasowej oferty spółki, z której będą mogli korzystać dotychczasowi użytkownicy LiveChat, których pod koniec sierpnia było 21494.

Kurs akcji LiveChat

Rynek automatycznych botów to prężnie rozwijający się biznes, który według Transparency Market Research do 2024 ma być warty nawet 1 mld USD. LiveChat wchodząc na nowy rynek, wykorzystuje panujące trendy automatyzacji działań i obsługi klientów przez internet.

Wykres nr 1. Kurs akcji LiveChat Software od debiutu w 2014 roku

livechat wykres

Spółka regularnie dzieli się ze swoimi akcjonariuszami zyskiem, a jej kurs akcji, wraz z dywidendami, od debiutu w 2014 roku wzrósł blisko o 180%. W czerwcu BOŚ DM wydał dla spółki rekomendację ‘kupuj’. Takie samo zalecenie wydał Trigon DM w rekomendacji z lipca br.

Zobacz także: Kurs akcji Livechat, dywidendy, wyniki finansowe

Śledź Strefę Inwestorów w Google News

Sprawdź więcej artykułów i analiz

Więcej praktycznej wiedzy o inwestowaniu na giełdzie, takiej jak analizy, artykuły, czy portfele edukacyjne, znajdziesz w części premium serwisu StrefaInwestorow.pl. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.