Travelplanet.pl S.A. jest jednym z wiodących podmiotów oferujących sprzedaży szeroko pojętych usług turystycznych poprzez Internet oraz pierwszym biurem podróży i firmą e-commerce na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Spółka działa jako nowoczesny multiagent, prowadzący sprzedaż przez bezpośrednie kanały dystrybucji - Internet, Call Center oraz Punkty Obsługi Klienta (POK). Portal Travelplanet.pl oferuje klientom pełny wybór wyjazdów zagranicznych od największych i sprawdzonych organizatorów wycieczek. Jednocześnie posiada w swojej ofercie bilety lotnicze, hotele, ubezpieczenia podróżne oraz umożliwia wynajem samochodów w dowolnym miejscu na świecie. Sprzedaż usług przez Internet wspomagana jest przez Call Center, w którym klient po wybraniu produktu może sfinalizować rezerwację i potwierdzić szczegóły związane z odbiorem dokumentów podróżnych. Dzięki technologii online wraz z interaktywnym kalkulatorem można natychmiast sprawdzić wiele kombinacji i cen oferty. Technologia online pozwala na obsługę procesu zakupowego całkowicie automatycznie i w czasie rzeczywistym. Kanały sprzedaży wspiera sieć dwudziestu własnych Punktów Obsługi Klienta (POK) i sześciu franczyzowych. Punkty Obsługi Klienta zlokalizowane są głównie w centrach handlowych największych miast w Polsce, m.in. w Warszawie, Wrocławiu, Łodzi, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Bydgoszczy, Częstochowie i umożliwiają zakup usług turystycznych w sposób tradycyjny. Travelplanet.pl od początku swojego istnienia budowało silne relacje z partnerami internetowymi, tym samym tworząc efektywną i stale powiększającą się sieć afiliacyjną. Spółka promuje, sprzedaje lub prezentuje swoją ofertę za pośrednictwem wielu czołowych, polskich serwisów internetowych.
