W ciągu trzech miesięcy liczba klientów LiveChat Software wzrosła o ponad tysiąc, dzięki czemu wrocławska spółka ma ich już ponad 21 tys. Tylko w lipcu LiveChat pozyskał 254 klientów netto i według stanu na 1 sierpnia miał ich już 21.019.
Z rozwiązania LiveChat korzystają firmy z praktycznie wszystkich branż, a także urzędy, uczelnie, czy luby sportowe. Rozwiązanie umożliwia kontakt z osobami odwiedzającymi stronę internetową i zapewnia szereg opcji wsparcia dla działu sprzedaży lub obsługi klienta, a także narzędzia analityczne.
„Potrzebowaliśmy tylko trzech miesięcy, żeby pozyskać kolejny tysiąc klientów. Następnym kamieniem milowym, który sobie wyznaczyliśmy jest liczba 30 tysięcy klientów”
Z rozwiązania „LiveChat” korzystają klienci z ok. 150 krajów. Wśród nich są m.in.: Sony Mobile, Stripe, Hulu, BenQ, Orange, Adobe, Samsung, Pizza Hut, Ryanair, Macy’s, PBS, NetApp i wiele innych, urzędy (w tym amerykański Departament Stanu), uczelnie (Stanford University), a nawet kluby sportowe (m.in. Tottenham Hotspur, Vancouver Canucks).
Niedawno LiveChat Software zdobył wyróżnienie SalesTech Product Award. Rozwiązanie LiveChat zostało uznane za najlepsze w kategorii „Customer Engagement”. Nagrody SalesTech są przeznaczone dla najlepszych firm i produktów technologicznych, które wspierają proces sprzedaży. Tymczasem dzienniki „Rzeczpospolita” i „Parkiet” przyznały spółce tytuł „Najbardziej Dynamiczna Spółka – Przyszłość Polskiej Gospodarki”.
O Spółce
LiveChat Software S.A. to dostawca oprogramowania służącego bezpośredniej komunikacji w Internecie pomiędzy odwiedzającym stronę www, a jej właścicielem. Spółka świadczy swoje usługi w modelu Software as a Service (SaaS), co umożliwia instalację jej usługi LiveChat w kilka minut przez osoby nieposiadające doświadczenia programistycznego. Usługi są świadczone za pośrednictwem serwisu www.livechatinc.com. LiveChat Software ma ponad 21 tys. klientów z ponad 150 krajów, a większość sprzedaży generuje w USA oraz Wielkiej Brytanii. Świadczy usługi dla klientów takich jak m.in. Orange, Adobe, Samsung, Tele2, NetApp, Kaspersky Lab, Macy’s, Pizza Hut, PBS, Ryanair czy Air Asia. Jest też jednym z globalnych liderów oprogramowania typu live chat. Spółka 11 kwietnia 2014 r. zadebiutowała na rynku głównym Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie, a w listopadzie 2015 r. jej kapitalizacja przekroczyła poziom miliarda złotych.
Źródło: Spółka, #LVC
