"Dzięki emisji obligacji przyspieszamy nasz rozwój" - Piotr Surmacki, prezes Fachowcy.pl na czacie | StrefaInwestorow.pl

"Dzięki emisji obligacji przyspieszamy nasz rozwój" - Piotr Surmacki, prezes Fachowcy.pl na czacie

We wtorek, 17 stycznia 2017 r. spotkaliśmy się z prezesem spółki Fachowcy.pl Ventures, Piotrem Surmackim, aby zorganizować czat inwestorski. W spotkaniu, które cieszyło się bardzo dużą popularnością, wzięła udział rekordowa liczba osób – ponad 630 inwestorów. W trakcie niespełna dwóch godzin prezes odpowiedział na 65 pytań. Zapraszamy do lektury zapisu całego czatu inwestorskiego. Dowiecie się m.in. o aktualnej kondycji spółki, planach rozwoju i trwającej emisji obligacji.

Fachowcy.pl Ventures działają od 2008 r., a od 15 lutego 2012 r. notowani są na NewConnect. Spółka rozwija technologie wspomagające pozyskanie nowych klientów i zleceń z internetu. Usługi oferowane są w modelu abonamentowym, a docelowym ich odbiorcą są małe i średnie firmy usługowe. Od 12 do 26 stycznia 2017 r. Fachowcy.pl Ventures S.A. oferuje 2-letnie obligacje serii A, o wartości nominalnej 1000 zł każda, z oprocentowaniem stałym wynoszącym 8,5% w skali roku. Odsetki będą wypłacane kwartalnie.

Obrazek użytkownika Janusz Maruszewski
Janusz Maruszewski

Zapraszamy na czat z Prezesem Fachowcy.pl Ventures S.A. – Piotrem Surmackim, w trakcie którego nasz gość chętnie odpowie na wszystkie pytania na temat spółki, sytuacji finansowej, szczegółów związanych z planowaną ekspansją zagraniczną oraz niedawnej transakcji przejęcia od Grupy Wirtualna Polska serwisu Favore.pl.

 

Spotkanie rozpocznie się we wtorek, 17 stycznia 2016 r. o godz. 12:00. Już teraz zachęcamy do zadawania pytań za pośrednictwem poniższego formularza.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Witam serdecznie, przez najbliższe półtorej godziny jestem do Państwa dyspozycji. Zapraszam do zadawania pytań.

Obrazek użytkownika Anonim
JanuszPL

Dzień dobry, ja chcę tylko życzyć powodzenia. Zupełnie szczerze, kibicuję polskim firmom, które chcą zdobywać zagraniczne rynki. Pozdrawiam.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Dziękuję serdecznie za życzenia :)

Obrazek użytkownika Anonim
Mariusz S.

Czy są już pierwsze "efekty" programu partnerskiego? Proszę powiedzieć coś więcej o tym jakie są oczekiwania zarządu względem tego programu.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Są już pierwsze efekty, ale jest zbyt wcześnie aby dokładnie je podsumowywać. Program partnerski cieszy się dużym zainteresowaniem. Na pewno będziemy go promowali i zachęcali kolejnych partnerów do wzięcia w nim udziału.

Obrazek użytkownika Anonim
Mariusz S.

W jaki konkretny sposób Fachowcy.pl zamierzają pozyskiwać nowych klientów poprzez platformę favore.pl? Czy będą na portalu po prostu pojawiały się reklamy, czy może oferty bezpośrednie dla użytkowników korzystających ze strony?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Favore.pl ma bazę ponad 60 tys. przedsiębiorców, którzy skorzystali z ich usług. Przede wszystkim będziemy się starali tą bazę wykorzystać, aby tych usługodawców namówić na skorzystanie z naszej głównej usługi pakietowej. Oprócz tego w serwisie Favore pojawia się miesięcznie 10 tys. zleceń dla usługodawców, którzy mają wykupiony abonament i te zlecenia też będziemy chcieli dystrybuować do naszych klientów abonamentowych. Oczywiście nadal sam serwis Favore będziemy rozwijać tak aby rosła baza usługodawców i zleceń.

Obrazek użytkownika Anonim
Mariusz S.

Jakie są koszty utrzymania/prowadzenia serwisu favore.pl? Czy liczba obecnych tam abonentów jest wystarczająca do pokrycia tych kosztów?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Serwis ma prawie 900 klientów abonamentowych i ta skala pozwala mu utrzymać rentowność.

Obrazek użytkownika Anonim
WSierakowski

Na co dokładnie zostaną przeznaczone środki z emisji? Czy to będzie tylko ekspansja zagraniczna, czy zakładacie jeszcze jakieś inne działania?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Środki z emisji posłużą na finansowanie ekspansji zagranicznej. W pierwszej kolejności zamierzamy wejść na rynek brytyjski i na tym będziemy się koncentrować.

Obrazek użytkownika Anonim
WSierakowski

Jakie jest najistotniejsze ryzyko w Waszej działalności?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Najistotniejszym ryzykiem jest koniec internetu :) A tak na poważnie to uważnie przyglądamy się całemu rynkowi oraz działaniom największych firm takich jak Google i Facebook bo obszar w którym działamy na tą chwilę stanowi idealne uzupełnienie dla ich biznesów, ale oczywiście mogą oni wejść w ten obszar samodzielnie. Na pewno nie będzie to dla nich proste, ponieważ oni nie lubią biznesów w których potrzebne jest zaangażowanie dużej ilości ludzi, a to jest specyfika naszej działalności.

Obrazek użytkownika Anonim
WSierakowski

Na jakim etapie są obecnie działania w UK? Czy to prawda, że jest już tam 50 klientów Waszej firmy? Jak wygląda rentowność tego biznesu w porównaniu do Polski?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

50 klientów pochodzi z całej zagranicy. Są to również inne kraje oprócz UK. Zakładamy że rentowność na rynku brytyjskim będzie istotnie wyższa, bo ceny pakietów będą około dwukrotnie wyższe.

Obrazek użytkownika Anonim
Mateo

Rozważam zakup kilkudziesięciu obligacji, bo biznes wydaje się być już stabilny, a 8,5% to atrakcyjna propozycja. Mam jednak pewne obawy, związane z ryzykami. Jakie jest najistotniejsze ryzyko w Waszej działalności? Co by się musiało wydarzyć, żebyście Państwo nie dokonali wykupu obligacji w terminie?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na to pytanie odpowiedzieliśmy powyżej.

Obrazek użytkownika Anonim
Mateo

Czy oferta zakłada sytuację, w której zamiast gotówki wypłacicie Państwo jej ekwiwalent w akcjach?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Warunki emisji nie przewidują takiej możliwości.

Obrazek użytkownika Anonim
WitoldT

Dlaczego zdecydowaliście się na emisję obligacji, a nie akcji?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Zgodnie z moimi zapowiedziami sprzed około 3 miesięcy kiedy to powiedziałem, że nie planujemy przeprowadzać kolejnych emisji akcji i chcę to podtrzymać. Spółka w tej chwili nie posiada zadłużenia finansowego, a oprócz tego spółka w tym roku będzie generowała dodatnie przepływy pieniężne, które pozwolą nam obsłużyć zadłużenie z tytułu emisji obligacji.

Obrazek użytkownika Anonim
Andrzej

Kurs Fachowców bardzo urósł w ostatnim roku. Czy przypadkiem spółka nie jest już przewartościowana?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Inwestorzy zazwyczaj dyskontują przyszłość i wobec naszych planów nie uważam, żeby spółka była obecnie przewartościowana.

Obrazek użytkownika Anonim
Andrzej

I jeszcze jedno mam pytanie. Ilu klientów musicie mieć by wykazać rentowność?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W styczniu spodziewamy się przekroczenia progu rentowności. Obecna baza klientów to prawie 2100. Przy tej liczbie klientów jesteśmy blisko przekroczenia tego progu.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Dlaczego Fachowcy emitują teraz obligacje? Czy nie byłoby taniej pozyskać kapitał z emisji akcji?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na to pytanie odpowiedziałem już wcześniej.

Obrazek użytkownika Anonim
Adam

Co to za serwis Favore i dlaczego go przejęliście?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Serwis Favore.pl zajmuje się pozyskiwaniem zleceń dla firm usługowych co jest komplementarne dla naszego biznesu. Zapraszam na serwis www.favore.pl (link is external)

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Na jakie rynki zagraniczne chcecie wejść i jak to będzie zrobione, przez przejęcia czy zbudujecie własne grupy sprzedawców za granicą?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Pierwszym rynkiem zagranicznym jest Wielka Brytania. Na tym rynku nie będziemy budowali własnych struktur sprzedaży bezpośredniej, sprzedaż będzie wykonywana przez call center zlokalizowane w Polsce. Podobnie jak sprzedaż całość produkcji też oczywiście będzie realizowana z centrali w Polsce. Na chwilę obecną nie planujemy przejęć za granicą.

Obrazek użytkownika Anonim
Morki

Skąd się wzięła taka wycena znaku towarowego fachowców którą są zabezpieczone obligacje?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Wyceny dokonała renomowana firma Grant Thornton posługując się standardowymi metodami wyceny tego typu aktywów.

Obrazek użytkownika Anonim
Morki

I jeszcze jedno pytanie dlaczego miałbym zainwestować w obligacje a nie akcje Fachowców? Ryzyko moim zdaniem takie same a zyski z akcji w przypadku sukcesu dużo większe?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Są to zupełnie nieporównywalne instrumenty. Przy obligacjach z góry wiadomo jaki jest zysk i łatwiej oszacować ryzyko całej inwestycji. W przypadku akcji trzeba brać pod uwagę ryzyko rynkowe niezależne od sytuacji spółki.

Obrazek użytkownika Anonim
kamil

Witam Panie Prezesie,

 

Proszę powiedzieć jakiej ceny jednej akcji spodziewa się Pan po udanej emisji obligacji?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Dzięki emisji obligacji przyspieszamy nasz rozwój i mam nadzieję, że rynek zareaguje na ta informację pozytywnie.

Obrazek użytkownika Anonim
W.Buffett

Planują Państwo działać na rynku brytyjskim pod nazwą Business Fellow. Czy w innych krajach poza UK będą Państwo działać również pod tą marką i czy w przyszłości planują Państwo ujednolicić nazewnictwo i przyjąć taką nazwę również na polskim rynku?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Docelowo chcemy markę BusinessFellow.com wykorzystać także na innych rynkach. W przyszłości na pewno ujednolicimy nazewnictwo globalnie, ale wymaga to znacząco większej skali naszej działalności.

Obrazek użytkownika Anonim
Robert

Czy spółka cypryjska zrealizowała zysk na pośrednictwie w zakupie akcji spółki mającej FAVORE.pl?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Nie, co zostało wyraźnie zakomunikowane w raportach bieżących.

Obrazek użytkownika Anonim
G.Soros

Prognozują Państwo bardzo duży wzrost wartości wyników finansowych na koniec 2017 roku. Wyniki za 2015 i za Q3 2016 nie pokazują niestety tej tendencji. Mimo wzrostu liczby klientów spółka odnotowała spadek przychodów, a o zyskach już nie wspominając. Jak się Pan do tego odniesie.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W tym momencie wybudowaliśmy "fabrykę". Fabryka swoją efektywność osiąga przy poziomie ponad 2000 klientów, który przekroczyliśmy na koniec grudnia. Kolejne miesiące pokażą już znacząco inną efektywność finansową.

Obrazek użytkownika Anonim
anonim

Piotrze, jaka jest Twoja polityka w sprawie ekspansji zagranicznej?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Anonimie, tak jak pisałem powyżej po Wielkiej Brytanii mamy zamiar wejść również na inne rynki. Nasza usługa jest skalowana i nie ma problemu z wychodzeniem na inne rynki.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Czy mógłby Pan w skrócie przedstawić jakiego rodzaju działania są podejmowane przez Fachowców, aby promować swoich klientów w internecie? Co wyróżnia Was na tle innych spółek zajmujących się marketingiem internetowym?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Wyróżnia nas kompleksowość usługi. W ramach pakietu, który sprzedajemy dbamy o 3 podstawowe obszary:
1) Dbamy o to, żeby firma była widoczna w internecie. Nie tylko w wyszukiwarkach, ale także na mapach, katalogach i w mediach społecznościowych.
2) Jak już klient trafi na naszą firmę w internecie to kierujemy go na stronę internetową. Nie jest to jednak zwyczajna wizytówka tylko prawdziwa strona internetowa, która potrafi sprzedawać. Potrafi sprzedawać oznacza, że potrafi przekonać potencjalnego klienta do tego, żeby skorzystał z usług danej firmy.
3) Jak już klient jest przekonany to wtedy dostarczamy wszystkie niezbędne narzędzia kontaktu klienta z firmą.
Wszystko robimy w taki sposób żeby zdjąć całość problemu obecności jego firmy w internecie z głowy przedsiębiorcy.

Obrazek użytkownika Anonim
Paweł

Witam Serdecznie,
Ślędze Pana od pewnego czasu na fb...jako osobę z kręgu biznesu! Gratuluje sukcesu i takiej wyceny firmy. Proszę mi powiedzieć jaki jest Pan cel dla tej firmy, tj. wyceniania wartość na rynku do kiedy pozostanie Pan na stanowisku kierownicznym?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Patrzę na ten biznes jak na mój biznes docelowy i zamierzam w niego przez dłuższy czas być zaangażowany operacyjnie. Uważam, że rynek na którym działa spółka jest olbrzymi a sama usługa oferowana przez spółkę ma bardzo duży potencjał.

Obrazek użytkownika Anonim
Piotr

Witam, jak zainwestować w Pańską spółkę jako osoba prywatna, właściwie bez doświadczenia na rynkach kapitałowych?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W przypadku emisji obligacji zachęcam do wejścia na stronę www.fachowcy.polskidm.com.pl oraz do kontaktu z Polskim Domem Maklerskim. W przypadku akcji jesteśmy notowani na rynku NewConnect, gdzie można dokonywać transakcji.

Obrazek użytkownika Anonim
Unknown

Czy emisja obligacji jest tylko jednorazowym „eksperymentem” czy też planują Państwo finansować się w ten sposób również w przyszłości?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na razie nie planujemy kolejnych emisji obligacji.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Czy planują Państwo przedterminowy wykup w przypadku gdy uda się już uzyskać zwrot na ekspansji za granicą?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Może się tak wydarzyć, że obligacje zostaną wcześniej wykupione przed terminem.

Obrazek użytkownika Anonim
Marcin

Jak wygląda sytuacja firm, a dokładniej drobnych przedsiębiorców, do których kierujecie swoją ofertę w UK. Czy jest tam duża konkurencja? Mam wrażenie, że UK jest bardziej "zinformatyzowane" niż Polska ze względu na możliwość zatrudnienia tańszych programistów. Oczywiście nie oznacza to, że usługi są na wysokim poziomie, ale spełniają podstawowe wymagania klientów.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W Polsce około 60% firm nie ma nawet strony internetowej... i na rynku brytyjskim jest dokładnie tak samo. Całość rynku angielskiego stoi usługami, a to jest dla nas idealny klient.

Obrazek użytkownika Anonim
Dziewierz

Czy praca w fachowcy.pl jest głównym obszarem działalności prezesa Surmackiego, czy może ma tez inne biznesy?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Jestem zaangażowany w Fachowcy.pl w 100%. Nie prowadzę żadnej innej działalności.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

O ile wzrośnie Państwa liczba klientów w 2017 r.? Jak Państwo szacują?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Zgodnie z prognozą planujemy na koniec roku mieć ponad 6600 klientów.

Obrazek użytkownika Anonim
Dziewierz

Jakie są główne różnice i podobieństwa pana spółki do firmy LiveChat?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Nasza usługa kierowana jest do znacznie mniejszych firm, których jest znacząco więcej na rynku. Nasza usługa jest inna od LiveChat ponieważ my nie dostarczamy wyłącznie technologii, ale kompleksowe rozwiązanie w zakresie pozyskania nowych klientów i zleceń dla firm.

Obrazek użytkownika Anonim
Dawid

Czy na rynku UK jest miejsce na taki serwis? Kiedy jest planowane uruchomienie serwisu w UK?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Tak samo jak na rynku polskim mamy pośrednią konkurencję w postaci agencji interaktywnych i freelancerów, i tak samo sytuacja wygląda na rynku brytyjskim. Różnica na naszą korzyść jeśli chodzi o rynek brytyjski jest taka, że tam ceny tego typu usług są znacząco wyższe niż w Polsce. Będziemy tam działać pod marką BusinessFellow.com - sam serwis zostanie dostosowany do rynku brytyjskiego na koniec lutego.

Obrazek użytkownika Anonim
Prezes

Kiedy przewidujecie debiut Fachowców na GPW, w tym czy dopiero 2018 roku?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Mam nadzieję, że pod koniec bieżącego roku uda się nam zadebiutować na rynku głównym GPW.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Jakie przesłanki sprawiły, że zdecydowali się Państwo na wprowadzenie obligacji na rynek Catalyst?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Dzięki obecności na rynku Catalyst inwestorzy otrzymują bardziej płynny instrument.

Obrazek użytkownika Anonim
francuz

Czy w przyszłości planujecie poszerzyć ofertę? Jakie to mogłyby być usługi?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Cały czas rozwijamy nasze usługi. W ostatnim czasie uruchomiliśmy m.in. usługę rezerwację wizyty bezpośrednio ze strony internetowej. Takich pomysłów i rozwiązań dla różnych branż w których mamy klientów jest oczywiście więcej.

Obrazek użytkownika Anonim
francuz

Powiedział Pan, że ceny pakietów w UK będą ok. dwukrotnie wyższe. Pytanie jak będą wyglądać koszty? Rozumiem, że część prac (tworzenie stron) pokryją obecni pracownicy, jednak obecnie receptą na wzrost w PL jest rozbudowa działu handlowców. Pytanie czy w UK też będzie potrzebna budowa struktur handlowych?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W UK nie będziemy budować na tą chwilę struktur sprzedaży bezpośredniej. To co z pewnością jest droższe na rynku brytyjskim to koszty działań marketingowych.

Obrazek użytkownika Anonim
Eskorta

Który z wizjonerów internetu jest dla Pana największa inspiracja ?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Dla mnie Steve Jobs zbudował taką firmę, którą sam chciałbym zbudować :)

Obrazek użytkownika Anonim
Grzegorz Chycki

Witam.
Czy podtrzymujecie Wasze prognozy i zalozenia na kolejne lata ? Mam tu na mysli program motywujacy pracownikow Fachowcy.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Podtrzymujemy nasze prognozy.

Obrazek użytkownika Anonim
Markoni

Mieliście w zeszłym roku ciekawy start na TNW New York, wyglądało jakbyście chcieli rozpocząć ekspansje od USA? Czy i kiedy planujecie wejść na rynek amerykański ?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Po rozpoczęciu działań na rynku brytyjskim, w zależności od finalnych efektów będziemy decydowali o wychodzeniu na kolejne rynki.

Obrazek użytkownika Anonim
Gekon

Bardzo fajnie że udało się Wam pozyskać kolejnego akcjonariusza. Ciekawi mnie czy Wirtualna Polska ma lock up na akcje Fachowców?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Wirtualna Polska ma 12-miesięczny lock-up na swoje akcje.

Obrazek użytkownika Paweł Biedrzycki
Paweł Biedrzycki

Z innej beczki. Jakie efekty przyniosła akcja "nie koduj sam". Czy liczyliście jej ekwiwalent reklamowy?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na pewno akcja przyniosła efekty mediowe. Portal wirtualnemedia.pl zaliczył naszą kampanię do najciekawszych w zeszłym tygodniu obok reklam IKEA, Samsung i Miasta Łodzi.

Nie koduj sam
Nie koduj sam - reklama Fachowcy.pl, nawiązująca do bieżących wydarzeń politycznych

Obrazek użytkownika Anonim
Kajetan Poldomski

Ilu klientów chcecie pozyskać i serwisować za 2 lata? Jaki jest potencjał polskiego rynku i jaki docelowy udział w rynku Was interesuje?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Historycznie takie firmy jak Panorama Firm i Pkt.pl miały w sumie 200 tys. klientów płacących abonament. W ich wypadku średnia roczna wartość klienta wynosiła ok 2400 zł. Nasza usługa jest kierowana dokładnie do tego samego segmentu firm i liczymy na to, że uda nam się w tym rynku uzyskać 15-20% udział.

Obrazek użytkownika Anonim
Kuba

Czy firma planuje wypłacać dywidendę?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na razie reinwestujemy kapitał i nie zamierzamy wypłacać dywidendy.

Obrazek użytkownika Anonim
Alex

Dzień dobry, w jaki sposób pobierana jest płatność za usługi utrzymania i prowadzenia strony? Czy to jest zwykły przelew czy podpięta karta kredytowa? Jak dużo klientów ma zaległości w płatnościach?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na rynku polskim są to głównie przelewy. Jednym z istotnych czynników odnośnie wyjścia na rynek brytyjski był fakt, że tam tego typu płatności bez problemu mogą być realizowane za pomocą kart kredytowych. W Polsce przedsiębiorcy nie są przyzwyczajeni do tego typu form płatności. Odnośnie zaległości w płatności to ok 70% klientów płaci na czas, 15% są to opóźnienia do 180 dni, a reszta jest przekazywana do windykacji.

Obrazek użytkownika Anonim
Tomasz Kalisz

Witam Panie Prezesie. Czy serwis Favore jest rentowny? Jeśli nie, jaki jest jego break-even?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Tak, jest rentowny.

Obrazek użytkownika Anonim
Emigrant

Dzień dobry i gratulacje, moje pytanie: jakimi kanałami zamierzacie promować Fachowców oraz BusinessFelow za granicą ?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Głównie chcemy skupić się na działaniach internetowych. Jest też konkretny pomysł w zakresie działań PR.

Obrazek użytkownika Anonim
Investor

W 2016 roku, liczba klientów rosła ok. 5% miesiąc do miesiąca. Przy podobnym tempie osiągnięcia tylko ok. 60% realizacji prognozy. Jakie działania spółka podejmuje, oprócz wejścia na nowe rynki, które poprawia dynamikę wzrostu liczby klientów?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Obecnie posiadamy prawie 50 sprzedawców w 5 oddziałach w Polsce. Zakładając, że średnio 1 handlowiec pozyskuje 5 nowych umów miesięcznie, i zakładając, że średnio per 1 oddział będzie przybywało 1,2 handlowca netto to pozwoli nam na realizacji prognozy.

Obrazek użytkownika Anonim
Mariusz

Jeśli sukces w Polsce i szybszy rozwój zależą od rozbudowy struktur handlowych, to dlaczego w Wielkiej Brytanii ma zadziałać call center? Jak się domyślam na początku próbowaliście tego modelu w Polsce?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Obecnie część umów w Polsce jest podpisywana bez udziału handlowca - są to tzw. "nisko-wiszące jabłka". Dokładnie po te same "nisko-wiszące jabłka" chcemy w pierwszej kolejności sięgnąć na rynku brytyjskim.

Obrazek użytkownika Anonim
Emigrant

Sukces na rynku UK pozwoli działać na kolejnych, jakie to będą kraje ?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

W pierwszej kolejności chcemy celować w kraje anglojęzyczne.

Obrazek użytkownika Anonim
Kikut

Jaka jest Wasza strategia na wypadek pojawienia się inwestora chcącego przejąć od Was biznes?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Uważam, że spółka jest na początkowym etapie swojej drogi i nawet nie myślałem o jej sprzedaży.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

jak duży jest zespół obsługujący klientów? Sporo informacji o wzroście liczby sprzedawców - to cieszy bo wzrasta liczba klientów, ale kto ich obsłuży? Czy mają państwo już gotowe zaplecze HR do tego, czy na razie działacie tą samą ekipą przy wzroście klientów o 100% prawie w skali roku?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Równolegle do rozbudowywania struktur sprzedaży rozwijamy także zespół obsługi klienta i realizacji usług. Od początku 2016 roku wszelkie wskaźniki efektywności obsługi klienta poprawiliśmy kilkukrotnie.

Obrazek użytkownika Anonim
Gekon

Niedawno przejęli Państwo serwis Favore.pl. Usługi serwisu nie do końca pokrywają się jednak z działalnością Fachowców. W jaki sposób planują Państwo „przejąć” klientów Favore, aby korzystali z pełnego wachlarza usług spółki?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Na to pytanie odpowiadałem już wcześniej.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Do kiedy są zapisy na obligacje i jak to zrobić?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Czas ucieka :) Zapisy kończą się 26 stycznia. Wszelkie informacje znajdują się na stronie www.fachowcy.polskidm.com.pl. Prosimy o kontakt z naszym oferującym - Polskim Domem Maklerskim.

Obrazek użytkownika Anonim
Tomasz Kalisz

Czy podtrzymujecie Państwo osiągniecie rentowności w 1Q 2017 roku?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Tak, podtrzymujemy.

Obrazek użytkownika Anonim
Vaquero

Obecnie posiadają Państwo ponad 2000 klientów + kolejne kilkaset dojdzie po przejęciu Favore.pl. Czy posiadacie szacunki o jaką liczbę może wzrosnąć liczba klientów na koniec roku po rozpoczęciu ekspansji na Wielką Brytanie?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Prognozy dot. liczby klientów, które publikowaliśmy nie uwzględniają klientów pozyskanych w Wielkiej Brytanii.

Obrazek użytkownika Anonim
Gość

Jak Państwo pozyskują nowych klientów? Planowane jest dalsze poszerzanie sieci sprzedazy?

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Cały czas rozbudowujemy struktury sprzedaży, zarówno terenowe jak i usługi call centre. Do końca tego roku powinny one urosnąć dwukrotnie.

Obrazek użytkownika Piotr Surmacki
Piotr Surmacki

Bardzo serdecznie dziękuję za tak liczny udział w czacie. Z tego co przekazują mi organizatorzy czatu ustanowiliśmy nowy rekord w serwisie Strefa Inwestorów za co również dziękuję. Wszystkich zainteresowanych emisją obligacji zachęcam do odwiedzenia wspomnianej strony www.fachowcy.polskidm.com.pl oraz do kontaktu z naszą spółką - strona relacji inwestorskich: ir.fachowcy.pl

Zostaw swój e-mail: przypomnimy Ci o zbliżającym się czacie, na kilka minut przed jego rozpoczęciem

Sprawdź więcej artykułów i analiz

Więcej praktycznej wiedzy o inwestowaniu na giełdzie, takiej jak analizy, artykuły, czy portfele edukacyjne, znajdziesz w części premium serwisu StrefaInwestorow.pl. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.